Il diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento del bene acquistato inviando una richiesta dalla sezione RESTITUZIONE PRODOTTO presenti nella propria area riservata del sito www.ladychef.net.

1. Inviare una richiesta di restituzione dopo aver effettuato l'accesso all'area riservata.  Il tasto per inviare la richiesta di reso sarà abilitato solo per i 14 giorni successivi alla data di acquisto.

2. Seguirà una nostra conferma di ricezione visibile sempre nell'area riservata, che dovrà essere stampata e inserita nel pacco del reso.

3. Il costo del trasporto del reso è a carico del cliente.

4. Il prodotto da rendere deve essere rispedito al nostro indirizzo entro 14 giorni dal ricevimento della mail di conferma ricezione, integro e nella sua confezione originale. 

5. dopo aver ricevuto il bene restituito e constatata la sua integrità verrà notificata la conferma sempre tramite l'area riservata ( sezione restituzione prodotto) poi procederemo con il rimborso di quanto pagato (costo del bene più le sole spese di spedizione eventualmente pagate al momento dell’acquisto)

6. il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del bene reso.

7. Indirizzo a cui spedire il prodotto da rendere:

F.LLI CASOLARO HOTELLERIE SPA

Cis di Nola Isola 8 n.8001/8007

80035 Nola Napoli Italia